सहाय्य

प्रथम सामान्य गोष्टी

एक ठिकाण चुकीच्या ठिकाणाशी जुळवले गेले

यादीतील त्या ठिकाणावर टॅप करा. Apple ने आधीच भरलेली निवड आणि स्क्रीनशॉटमध्ये प्रत्यक्षात काय होते हे वरती दाखवून शोध उघडतो. पुन्हा शोधा आणि योग्य ते निवडा. हे विशेषतः साखळी व्यवसायांसोबत आणि दुसऱ्या शहरात एकच नाव असलेल्या ठिकाणांसोबत घडते.

एखादे ठिकाण अजिबात सापडले नाही

ते यादीत रेखांकित करून राहते, ज्यात वाचलेला मजकूर दाखवला जातो. त्यावर टॅप करा आणि हाताने शोधा — व्यवसायाच्या नावापेक्षा रस्त्याचे नाव अनेकदा अधिक चांगले काम करते. Wren विचारते तेव्हा योग्य शहराची पुष्टी केल्याने हे फार क्वचित घडते.

Wren ने मला कोणते शहर विचारले, आणि ते चुकीचे ठरले

त्यावर टाइप करा. Wren स्क्रीनशॉटमधील मथळ्यातून शहर वाचते, जे सहसा बरोबर असते आणि कधीकधी नसते. तुम्ही कुठेही शोधण्याचा पर्यायही निवडू शकता.

Guide Apple Maps मध्ये दिसला नाही

Guides Maps ॲपमध्ये उघडतात, त्यामुळे ते इन्स्टॉल केलेले आणि प्रतिबंधित नसल्याची खात्री करा. जर Maps उघडले पण Guide रिकामे असेल, तर बहुधा यादी खूप मोठी होती — खाली पहा.

मी माझ्या Guide ची लिंक पेस्ट केली आणि Wren ने सांगितले की ती Guide लिंक नाही

Wren ला ती लिंक हवी असते जी Apple Maps तुम्हाला guide शेअर करताना देते: guide उघडा, तो शेअर करा, आणि नंतर Copy Link निवडा. जर तुमच्याकडे ती असेल आणि तरीही ती नाकारली जात असेल, तर Wren ती वाचण्यासाठी Apple पर्यंत पोहोचू शकले नाही — Apple जी लिंक तयार करते ती लहान असते आणि ती विस्तारित करावी लागते, ज्यासाठी इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक असते. कनेक्शन तपासा आणि पुन्हा प्रयत्न करा.

माझ्या आधीच्या Guide मधील ठिकाणांना नावे नाहीत

Apple ची शेअर केलेली लिंक प्रत्येक ठिकाणाचा ओळख क्रमांक वाहून नेते, नाव नाही, त्यामुळे Wren नावांसाठी Apple कडे स्वतंत्रपणे विचारते. जर ती विनंती उत्तर देत नसेल, तर तो गट रिकाम्या यादीऐवजी फक्त संख्या म्हणून राहतो आणि उघडत नाही. ती ठिकाणे अजूनही तिथे आहेत आणि योग्यरित्या प्रकाशित होतात.

माझा Guide पूर्वीपेक्षा कमी ठिकाणांसह परत आला

Apple शांतपणे असे ठिकाण वगळते ज्याची नोंद त्याच्याकडे यापुढे नाही — एखादी जागा बंद होऊन काढून टाकली गेली असेल, किंवा दोन नोंदी त्याने एकत्र केल्या असतील. यावर Wren काहीही करू शकत नाही: ते ठिकाण लिंकमध्ये योग्यरित्या नावाजलेले आहे आणि Apple कडे सोडवण्यासारखे काही उरलेले नाही. जर तुम्ही ती ठिकाणे Maps मध्ये टॅप केली असती, तर ती आधीच अगम्य ठरली असती.

Wren ने एकाऐवजी दोन Guides तयार केल्या

साधारण दीडशे ठिकाणे एका Guide लिंकमध्ये सामावतात. त्यापेक्षा जास्त असल्यास Wren त्यांना क्रमांकित Guides मध्ये विभागते आणि आधी हे सांगते. Maps एका वेळी एकच घेतो, म्हणून प्रत्येक Guide साठी पुन्हा बटण दाबा.

माझी फाईल इम्पोर्ट होत नव्हती

Wren CSV, KML, KMZ, GPX, GeoJSON आणि Google Takeout एक्सपोर्ट्स वाचते. ती फाईलच्या एक्स्टेंशनऐवजी आतील मजकूर पाहते, त्यामुळे नाव बदललेली फाईलही सहसा चालते. ज्या ओळीत ठिकाणाच्या नावासारखे काहीही आढळत नाही ती वगळली जाते, आणि Wren किती ओळी वगळल्या हे सांगते.

मी पैसे भरले आहेत, पण ते पुन्हा पैसे भरण्यास सांगत आहे

वर उजवीकडील मेनूवर टॅप करा आणि "खरेदी पुनर्संचयित करा" निवडा. अनलॉक तुमच्या Apple Account शी जोडलेले आहे, त्यामुळे ते त्याच खात्याने साइन इन केलेल्या कोणत्याही डिव्हाइसवर, कोणत्याही अतिरिक्त शुल्काशिवाय पुनर्संचयित होते. जर तरीही ते पुनर्संचयित होत नसेल, तर खाली लिहा आणि तुम्ही ज्या Apple Account ईमेलने ते विकत घेतले तो समाविष्ट करा.

मला परतावा हवा आहे

खरेदी Apple मार्फत होते, त्यामुळे परतावाही तसाच होतो: reportaproblem.apple.com. Wren ला आपले पैसे कधीही मिळत नाहीत आणि ती थेट परतावा देऊ शकत नाही.

मला लिहा

वरील गोष्टींमध्ये समाविष्ट नसलेल्या कोणत्याही बाबीसाठी. काही काम करत नसल्यास आपल्या iPhone मॉडेल आणि iOS आवृत्तीचा उल्लेख करा, आणि शक्य असल्यास स्क्रीनशॉट समाविष्ट करा.