Prata med en person.
Tryck på platsen i listan. Sökningen öppnas med det Apple redan valt ifyllt, och det skärmdumpen faktiskt sa visas ovanför det. Sök igen och välj rätt alternativ. Detta händer oftast med kedjor och med platser som delar namn med en plats i en annan stad.
Den stannar i listan, markerad med en ram, tillsammans med texten som lästes. Tryck på den och sök manuellt — gatunamnet fungerar ofta bättre än företagsnamnet. Om du bekräftar rätt stad när Wren frågar blir detta mycket mer sällan förekommande.
Skriv över det. Wren läser staden ur bildtexten i skärmdumparna, vilket vanligtvis är korrekt men ibland inte är det. Du kan även välja att söka var som helst.
Guider öppnas i appen Kartor, så se till att den är installerad och inte begränsad. Om Kartor öppnades men guiden var tom var listan förmodligen för lång — se nedan.
Wren behöver länken som Apple Maps ger dig när du delar en guide: öppna guiden, dela den och välj sedan Kopiera länk. Om du har gjort det och den fortfarande avvisas kunde Wren inte nå Apple för att läsa den — länken Apple skapar är kort och måste expanderas, vilket kräver en anslutning. Kontrollera anslutningen och försök igen.
Apples delade länk innehåller varje plats identifierare men inget namn, så Wren frågar Apple om namnen separat. Om den uppslagningen inte får svar förblir gruppen ett antal och öppnas inte, i stället för att visa en lista med tomma rader. Platserna finns fortfarande där och publiceras fortfarande korrekt.
Apple tar tyst bort en plats vars post den inte längre har — någonstans som stängt och tagits bort, eller två poster som sedan slagits ihop. Det finns inget Wren kan göra åt det: platsen är korrekt namngiven i länken och Apple har inget att slå upp. Dessa platser var redan onåbara om du tryckte på dem i Kartor.
Ungefär hundrafemtio platser får plats i en guidelänk. Därefter delar Wren upp dem i numrerade guider och talar om det i förväg. Maps tar emot en i taget, så tryck på knappen igen för varje.
Wren läser CSV, KML, KMZ, GPX, GeoJSON och exporter från Google Takeout. Den tittar på vad som finns i filen snarare än filändelsen, så en omdöpt fil fungerar oftast bra. En rad utan något som liknar ett platsnamn hoppas över, och Wren talar om hur många.
Tryck på menyn längst upp till höger och välj "Återställ köp". Upplåsningen är kopplad till ditt Apple Account, så den återställs på alla enheter som är inloggade med det, utan extra kostnad. Om det fortfarande inte återställs, skriv nedan och ange den Apple Account-e-postadress du köpte det med.
Köp går via Apple, så återbetalningar gör det också: reportaproblem.apple.com. Wren tar aldrig emot din betalning och kan inte återbetala den direkt.
För allt som inte täcks ovan. Ange din iPhone-modell och iOS-version om något inte fungerar, och en skärmdump om du kan.